Fragen Sie nach allem. Wir kümmern uns darum.

Eine Anfrage zu senden kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts. Was Sie buchen, wird mit den genauen Konditionen bestätigt, bevor Sie zusagen. Preise veröffentlichen oder nennen wir auf der Website nie: Sie hängen vom Venue, vom Abend und von der Saison ab, daher klärt der Concierge sie zuerst mit dem Venue.

Ein Mensch antwortet innerhalb von 15 Minuten, täglich zwischen 9 Uhr und Mitternacht Bali-Zeit. Nachrichten aus der Nacht beantworten wir gleich am Morgen. Buchungen für denselben Abend sind möglich, solange das Venue noch Kapazitäten hat – je früher Sie schreiben, desto besser der Tisch.

Die Website und der Assistent sprechen zwölf Sprachen: Englisch, Französisch, Indonesisch, Russisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Türkisch, Japanisch, Chinesisch und Arabisch – auf WhatsApp, Instagram, Telegram und im Chat auf dieser Website. Schreiben Sie in Ihrer Sprache; der Assistent antwortet in derselben. Die menschlichen Concierges, die übernehmen, antworten auf Englisch, Französisch, Indonesisch und Russisch.

Ja. Der Katalog zeigt, was wir am häufigsten buchen – eine Grenze ist er nicht. Ein Venue, das wir nicht listen, ein Fotograf, ein Surflehrer, ein Florist, ein Tisch für eine Gruppe von dreißig Personen – senden Sie die Anfrage, und der Concierge kümmert sich darum. Ist etwas nicht möglich, sagen wir es Ihnen offen und schlagen eine Alternative vor.

Nein – und das ist Absicht. Eine Buchung gilt erst als bestätigt, wenn das Venue sie uns bestätigt hat; bis dahin ist sie ausstehend, und wir sagen Ihnen das auch. So stehen Sie nie mit einer Reservierung vor der Tür, von der niemand weiß.