Pida lo que quiera. Nosotros nos encargamos.

Enviar una solicitud no cuesta nada y no le compromete a nada. Lo que reserve se confirma con sus condiciones exactas antes de que lo acepte, y nunca publicamos ni indicamos precios en el sitio: los importes dependen del local, la noche y la temporada, así que el concierge los confirma primero con el local.

Una persona responde en menos de 15 minutos entre las 9:00 y la medianoche, hora de Bali, todos los días. Los mensajes enviados de noche se responden a primera hora de la mañana. Se puede reservar para la misma noche si el local aún lo permite: cuanto antes escriba, mejor será la mesa.

El sitio y el asistente hablan doce idiomas: inglés, francés, indonesio, ruso, español, alemán, italiano, portugués, turco, japonés, chino y árabe, en WhatsApp, Instagram, Telegram y en el chat de este sitio. Escriba en el suyo; el asistente le responderá en ese mismo idioma. Los conserjes que toman el relevo responden en inglés, francés, indonesio y ruso.

Sí. El catálogo es lo que más reservamos, no un límite. Un local que no aparece, un fotógrafo, un profesor de surf, un florista, una mesa para un grupo de treinta: envíe la solicitud y el concierge se encarga. Si algo no es posible, se lo decimos y le proponemos una alternativa.

No, y es a propósito. Una reserva solo queda confirmada cuando el local nos la ha confirmado; hasta entonces está pendiente y se lo indicamos. Así evitamos que se encuentre en la puerta con una reserva de la que nadie sabe nada.