Chieda qualsiasi cosa. Ce ne occupiamo noi.

Inviare una richiesta non costa nulla e non La impegna a nulla. Ciò che prenota Le viene confermato con le condizioni esatte prima che accetti, e non pubblichiamo né indichiamo mai prezzi sul sito: gli importi dipendono dal locale, dalla serata e dalla stagione, quindi il concierge li verifica prima con il locale.

Una persona risponde entro 15 minuti tra le 9 e mezzanotte, ora di Bali, tutti i giorni. Ai messaggi inviati di notte rispondiamo per primi al mattino. Le prenotazioni per la sera stessa sono possibili se il locale ha ancora disponibilità: prima ci scrive, migliore sarà il tavolo.

Il sito e l’assistente parlano dodici lingue: inglese, francese, indonesiano, russo, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese, turco, giapponese, cinese e arabo, su WhatsApp, Instagram, Telegram e nella chat di questo sito. Scriva nella Sua lingua: l’assistente Le risponderà nella stessa. I concierge che subentrano rispondono in inglese, francese, indonesiano e russo.

Sì. Il catalogo è ciò che prenotiamo più spesso, non un limite. Un locale che non elenchiamo, un fotografo, un istruttore di surf, un fiorista, un tavolo per un gruppo di trenta persone: invii la richiesta e il concierge se ne occupa. Se qualcosa non è possibile, glielo diciamo e Le proponiamo un'alternativa.

No, ed è voluto. Una prenotazione è confermata solo quando il locale ce l'ha confermata; fino ad allora è in attesa e glielo comunichiamo. È proprio questo che Le evita di presentarsi all'ingresso con una prenotazione di cui nessuno sa nulla.