Просите что угодно. Мы решим.

Отправить запрос ничего не стоит и ни к чему не обязывает. То, что вы бронируете, подтверждается с точными условиями до вашего согласия, и мы никогда не публикуем и не называем цены на сайте: суммы зависят от заведения, вечера и сезона, поэтому консьерж сначала подтверждает их с заведением.

Человек отвечает в течение 15 минут с 9:00 до полуночи по времени Бали, каждый день. Сообщения, отправленные ночью, получают ответ первым делом утром. Бронирование на тот же вечер возможно, пока заведение может принять — чем раньше напишете, тем лучше столик.

Сайт и ассистент говорят на двенадцати языках: английском, французском, индонезийском, русском, испанском, немецком, итальянском, португальском, турецком, японском, китайском и арабском — в WhatsApp, Instagram, Telegram и в чате на сайте. Пишите на своём, ассистент ответит на нём же. Живые консьержи, которые подключаются после, отвечают на английском, французском, индонезийском и русском.

Да. Каталог — то, что мы бронируем чаще всего, а не предел. Заведение не из списка, фотограф, тренер по сёрфингу, флорист, стол на тридцать человек — отправьте запрос, консьерж возьмётся. Если что-то невозможно, мы так и скажем и предложим альтернативу.

Нет — и это намеренно. Бронирование подтверждено только после того, как заведение подтвердило его нам; до этого оно в ожидании, и мы вам об этом говорим. Именно это спасает от ситуации, когда вы стоите у двери с бронью, о которой никто не знает.