Demandez tout. On s'en occupe.

Envoyer une demande ne coûte rien et n'engage à rien. Ce que vous réservez est confirmé avec ses conditions exactes avant que vous n'acceptiez, et nous ne publions ni ne citons jamais de prix sur le site : les montants dépendent du lieu, de la soirée et de la saison, le concierge les confirme donc d'abord avec le lieu.

Un humain répond en moins de 15 minutes entre 9 h et minuit, heure de Bali, tous les jours. Les messages envoyés dans la nuit sont traités dès le matin. Une réservation pour le soir même est possible tant que le lieu peut encore accueillir — plus vous écrivez tôt, meilleure est la table.

Le site et l’assistant parlent douze langues : français, anglais, indonésien, russe, espagnol, allemand, italien, portugais, turc, japonais, chinois et arabe — sur WhatsApp, Instagram, Telegram et le chat de ce site. Écrivez dans la vôtre, l’assistant vous répond dans la même. Les concierges humains qui prennent le relais répondent en français, anglais, indonésien et russe.

Oui. Le catalogue est ce que nous réservons le plus souvent, pas une limite. Un lieu que nous ne listons pas, un photographe, un coach de surf, un fleuriste, une table pour trente personnes — envoyez la demande, le concierge s'en charge. Si quelque chose n'est pas possible, nous le disons, avec une alternative.

Non — et c'est voulu. Une réservation n'est confirmée que lorsque le lieu nous l'a confirmée ; d'ici là elle est en attente et nous vous le disons. C'est ce qui vous évite de vous retrouver devant une porte avec une réservation que personne ne connaît.